真忍不住骂人了

刚刚有亲戚打电话给我，说他家里网络不行了，想让我看看，但最近晚上及假期的时间都在陪伴和照顾小朋友们，无法到现场处理，于是便推荐了一位朋友协助，但亲戚有点急于求成，没有第一时间与我的朋友联系，就从附近找来一个人。那人随后通过亲戚的手机与我联系，问我要密码，我说我忘记了，实在是没办法，同时也跟他们说了，当时应该有留下电信的拨号账号和密码的，如果有需要的话，可以直接重置路由器的设定。随后我就挂了电话，继续看着小孩子们。

谁知后来他们就来了一通电话，说需要马上更换路由器。我一听，依照我的专业触觉，总觉得有哪里不对，便开始询问亲戚叫来的那个人：“你换路由器的理由是什么？”对方回答不出来，只是简单地重复着那句话：“换路由器。”此时我觉得他的身份应该是IT设备的经销商……一般遇到网络故障，我们第一时间要做的就是要判断故障所在的设备是哪个设备，比如某个片区出现了断网的情况，但另一个片区的网络正常，那么就需要怀疑有故障的那个片区共同都使用到的设备；如果是所有片区都出现了无法连接外网的情况，那么就要怀疑是不是出口路由的问题。就算我们要排除是否路由器的问题，我们可以采用电脑绕过路由器、单独连接光猫进行拨号的方法来测试，也可以把路由器所有下层设备都断开连接，LAN口只与电脑相连的方法来测试。但那个人啥都没做，就说一句换路由器，让我觉得的他的专业性有问题，便不客气地对他说了一句：“你能不能专业一点？”谁知那人好像被我说了觉得丢脸一样，对我也不客气起来：“这种情况就是要换路由器！”然后也说了一些难听的话，但我没听下去，我只说我自己的，也没必要跟他客气下去：“你能不能专业一点啊？问题都还没有查清楚就要换设备，你觉得你这么做有没有问题？不要拿你的无知或者无良来挑战我的专业！Sx！”随后我更是不客气的直接挂了电话。

或许是那亲戚会想不到我会这么骂人，估计他当时在旁边听着也懵了，基于不想花钱的原因，他也没有听那人的意见换一个路由器，后面等那人走了他再打了一次电话给我，我就给他说明情况：第一，网络故障原因尚未查清楚，万一换了之后也不行呢？不能白花冤枉钱；第二，换路由器可能会导致网内很多的设置变更，需要花一些时间去调试和优化，特别是监控系统可能需要全部重新调整；第三、换了个路由器不见得性能会满足实际使用需求。所以除非真的确定路由器损坏了，否则决不应该更换路由器。

再过了一点时间，我尝试回忆当初这个路由器进行设置的时候，所关联的云平台账号，尝试了一下使用自己其中一个手机号码进行登录，登录之后，果然发现亲戚的路由器挂在了我那个手机号码设立的云平台账号上面，而且平台显示，路由器是正常联网的，说明路由器本身故障的几率并不大，但是下面的网管交换机显示离线，说明路由器和交换机之间的连接出了问题，或者交换机出现了故障。于是我就跟亲戚说，你还是联系我那个朋友处理吧，专业的事情还是交给专业的人去做！

最后，我那朋友也去现场看了，检查发现，路由器和交换机的连接还真的有问题（其实我觉得是亲戚开始叫来的那个人弄的），更重要的是发现内网有设备开启了DHCP服务，而该交换机有DHCP信任机制但该机制没有启用起来……所以问题原因应该就是有人私设了DHCP服务！