360 安全卫士 Hookport.sys 文件丢失导致的无法开机

昨晚有位朋友在微信求救，说她的电脑无法开机，出现以下提示：

其实解决方法很简单，不过怕她听得不太懂，所以给了她两个建议：一个是重装系统，另一个就是找周边会处理的人来处理。但她反馈说，她的电脑没有光驱，也不知道如何使用U盘重装系统，周边不知道谁会处理这个，想来想去还是把电脑透过我同事拿给我帮忙处理一下（我同事就住在他们附近）。

言归正传，造成这问题的原因是Hookport.sys文件损坏或丢失。Hookport.sys并非 Windows 操作系统的核心文件，而是360安全卫士附带的驱动程序，用于实现某些安全功能。既然非操作系统核心文件，那么解决起来也相对的简单，就是在其它电脑找来相同的文件来复制到提示文件丢失的所在文件夹中。

今天电脑拿过来后，进行了如下的处理过程：

1、在别的已安装360安全卫士的电脑或网上下载Hookport.sys文件，保存到U盘中；

2、尝试进入安全模式，失败；

3、使用光盘、U盘或者其它可用的途径进入到 Windows PE 环境，把拷贝的 Hookport.sys 文件复制到提示文件丢失的所在文件夹（如本文截图上面所显示的C:\windows\system32\drivers ，有些版本是放在360安全卫士所在的文件夹下的safemon文件夹下，具体在哪里可以看屏幕的出错提示）。如果出现替换文件的提示，直接替换即可。

4、重启电脑，一切OK。

附上最新版的Hookport.sys文件供大家下载：

链接：https://pan.baidu.com/s/14W3Wue2SMUNto7UFiBjD4A

提取码：fhgk

解压密码：www.cntse.com