解决方法如下:
1、先进入Windows 10设置里面的“ 个性化 ”设置项,在“锁屏”界面中把锁屏设置更改为Windows聚焦以外的选项,然后退出。
2、进入以下路径(假设您的系统安装在C盘):C:\Users\<您的用户名>\AppData\local\Packages\Microsoft.Windows.Cortana_<随机字符串>\Settings
(如果找不到以上路径的可以找一下这个路径:C:\Users\<您的用户名>\AppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.ContentDeliveryManager_<随机字符串>\Settings)
3、删除roaming.lock和settings.dat两个文件,然后注销当前用户或者重启电脑(建议重启电脑)。
如果以上方法无效的,可以参考以下文章,操作完成后再尝试本文的操作:https://www.cntse.com/558.html