之前为大家介绍过在 Windows 10/11 中查看笔记本电脑的电池使用报告的方法，用来判断是否应该要更换笔记本电脑电池。有朋友最近也想检查一下自己的笔记本电脑电池使用情况，毕竟他的电脑使用已经有五年了，而且偶尔需要出差到远处地方使用，对电池的续航能力有一定的要求。于是他按照笔者给的方法，执行命令“powercfg /batteryreport”，却出现了这个提示：“无法执行操作。出现了意外错误(0x422): 无法启动服务，原因可能是已被禁用或与其相关联的设备没有启动。”
问题分析：
要这条命令能够顺利执行，需要确保以下两个服务处于启动状态：
Diagnostic Policy Service
Power
可以到 Windows 系统管理控制台的“服务”中查看这两个服务是否有被启动，如果没有，则需要启用他们（缺一不可）。而朋友的电脑，就是把“Diagnostic Policy Service”服务禁用了，禁用了之后这个服务就无法被启动，因此，需要把这个服务设置为下面这三种类型的其中之一：自动、自动（延迟启动）、手动，设置好后点击“启动”按钮启动该服务。
这个服务启动之后，加上之前一直有启用的 Power 服务，重新执行一次“powercfg /batteryreport”，这下可以正常输出电池使用报告了。
