一个摄像头引起的网络故障

前段时间遇到一个网络故障,故障的主要表现是某个区域不定时的出现网络中断的情况,每次中断的时间大概在3分钟左右。查看核心交换机的日志,发现该区域所对应的核心交换机端口提示有环路的出现。由于核心交换机下面接的全是非网管交换机,因此出现这类故障的时候,该端口下面的所有终端网络都会中断。

那么问题就来了,该端口所对应的区域,连接的设备都有几十个,虽然都在同一个片区,但是面积也是挺大的,排查起来还真有一定的难度,更何况是下面接的全部都是非网管交换机,为了排查问题根源,一般情况下只能一个一个设备排查,问题是,你不知道什么时候网络会中断,而当网络恢复的时候又查不出。单单排查这个问题设备,都用了相当长的一段时间。

好在后面劝服了一些负责人,让他们主动购买一个带网管功能(而且必须要有日志功能)的交换机,哪怕只是Web网管的,有了这类交换机,只要出现环路的情况,交换机就会记录到日志里面,后面排查问题原因的时候,就可以根据这些日志来确定故障点的所在。就算不带日志功能,只要稍用点心思和时间,也能较快地确定到故障点。

用上了这种交换机之后,很快地我们就确定了故障的设备,原来是摄像头故障(该摄像头支持PoE,且也用了PoE供电),只要接上那个摄像头,该区域就不定时地出现环路的情况。拔掉该摄像头后,网络恢复正常。

最后想说一下,某些品牌的Web网管千兆交换机(或者叫千兆云网管交换机)价格已经做得很低了,大家在选购交换机的时候不妨可以考虑这类交换机,平时如果出现一些小的网络问题的时候容易排查故障,也可以在一定程度上防范部分常见的网络故障的出现。

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