服务器不要轻易更新

今天收到朋友的消息，说他公司的OA服务器反应卡顿，请求我的协助。我到他公司那边，直接登录他的OA服务器，在登录过程中，也感觉到这台服务器的登录速度比以前慢很多，感觉好像中了病毒一样，不过后来排除了病毒的原因。

打开任务管理器，查看一下系统当前的运行状况，发现CPU占用率已经到100%，而占用CPU资源最多的，正是OA服务的后台服务程序之一：php-cgi.exe。我问他最近有没有对OA服务器上的PHP设置调整过，他说没有。如果真如他说的没有调整过PHP设置，那应该跟OA服务端软件本身没什么关系。

会不会是和操作系统最新安装的补丁出现冲突呢？我又问了一下朋友，最近有没有安装过操作系统补丁？他说今天安装过，重启之后就出现这种情况了。于是我就怀疑是操作系统补丁的问题，但当我把操作系统补丁卸载，重新启动系统之后，问题依旧……

难道是连接数过高？拔掉网线测试了一下，CPU占用率是稍为下降了一些，但是还是比平时偏高……

那到底是什么原因呢？我让我的另一位朋友也一起研究，最后研究发现，可能是“硬件”的问题——因为就算是不运行OA服务端程序，在普通状态下，服务器的CPU占用率也是呈现偏高的情况。

我又问了一下朋友最近对服务器有没有做过其它的操作，他说最近更新过服务器的BIOS。嗯，BIOS？想到刚刚另一位朋友提到的可能是硬件的问题，我马上把方向转到服务器的BIOS上面。尝试上网下载旧版本的BIOS文件，写入到服务器中，然后重启服务器。经过一段时间的等待后，服务器的CPU占用率终于恢复正常，问题解决！

所以，这事件再次证明了，服务器以稳定为前提，如非必要，不要轻易地更新服务器，无论是BIOS，还是系统补丁！

哦对了，这次事件，出问题的服务器型号是 DELL R730，使用的最新版BIOS为2.11.0，正是这个版本的BIOS，与朋友服务器的Windows Server 2008 R2存在兼容性问题，导致CPU占用率过高！总的来讲，出现这种问题的，解决方法只有两个：要么降级BIOS，要么升级操作系统！