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今天客户反应他们有多台电脑在打开Excel时候，出现“向程序发送命令时出现问题”。于是我到现场进行查看，尝试直接在开始菜单里面打开Excel，Excel直接就出现闪退的情况，而打开Excel文件的时候就会出现“向程序发送命令时出现问题”的错误提示。奇怪的是，Word和Powerpoint又能正常打开。